Por que pessoas contratam corretores de imóveis? Essa pesquisa tem algumas respostas

Celebrado no dia 27 de agosto (próxima terça-feira), o Dia do Corretor de Imóveis homenageia uma profissão que vem sendo cada vez mais reconhecida. De acordo com uma pesquisa realizada pelo Grupo OLX, 87% das pessoas que lidam com corretores de imóveis – sejam proprietários ou quem está em busca de um lar – consideram o profissional importante ou muito importante nas transações. 

O levantamento foi conduzido com usuários dos portais ZAP e Viva Real, por meio da plataforma MindMiners, e mostra que para 24% das pessoas que estão em busca de um imóvel, a negociação com o proprietário é a tarefa mais importante do corretor de imóveis.

Para 23%, a fase mais importante é a visitação dos imóveis desejados, enquanto 18% destacam o fechamento do contrato. Enquanto isso, 46% dos respondentes afirmam que o corretor é importante em todas as etapas deste processo.

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“Ele é a figura central na jornada de compra, venda e locação. A pesquisa mostra que mesmo com muitas etapas do processo se tornando digitais, a busca pelo imóvel é um processo que exige muita interação humana”, analisa Rafael Nader, VP de  Imóveis no Grupo OLX. 

A agilidade do corretor de imóveis para responder mensagens e tirar dúvidas é a característica mais exaltada por quem está procurando um imóvel. De acordo com a pesquisa, este é o item mais importante para 54% dos entrevistados. “Vivemos em um mundo cada vez mais dinâmico. O ideal é garantir uma resposta em até 5 minutos”, orienta Waldir Chinasso, sócio fundador da imobiliária Imóveis de Primeira.

Para 48% dos respondentes da pesquisa, é interessante o profissional ter bons imóveis em seu portfólio, enquanto 42% considera a capacidade de negociação como fundamental para esses profissionais.

Expectativas do comprador

Quando está em contato com um corretor, a principal expectativa das pessoas que estão em busca de um imóvel é que ele encontre um local que esteja, de fato, alinhado às suas expectativas. Esse público também valoriza um profissional que ajude a negociar os melhores valores e que consiga encontrar bons negócios que nem mesmo o comprador tinha visto.

“O papel do corretor vai além da venda. Ele é um consultor. Para isto, é essencial praticar a escuta ativa e fazer perguntas que ajudem a entender o perfil e as necessidades do cliente. Ele deve captar se o cliente está buscando um imóvel para investimento ou moradia, suas preferências de localização, tamanho, características do imóvel e, claro, o orçamento disponível”, enumera Waldir. 

Já para os proprietários de imóveis que desejam vendê-lo ou alugá-lo, a principal vantagem de contratar um corretor de imóveis é a minimização de riscos e problemas. Este fator foi apontado por 58% dos respondentes, enquanto o papel de mediar e negociar com interessados foi exaltado por 48% deles. A experiência do profissional é um fator determinante para 41% do público. 

A principal expectativa dos proprietários ao buscar um corretor de imóveis é que o processo de negociação seja transparente e eficiente, correspondendo a 49%. Esse público também prioriza o suporte na parte burocrática e de documentação do processo (45%), enquanto 39% menciona um processo de venda/locação rápido e sem complicações.